Affecté dans des quartiers difficiles, il a appris à ne pas juger un livre à sa couverture, traitant les jeunes têtes brûlées avec plus de compréhension que les criminels aguerris. Plus d’une fois, il a sauvé la vie d’un collègue en agissant par réflexe, comme mû par une intuition inexplicable. Reed prétend qu’il s’agit simplement de chance, mais son vieux supérieur n’est pas dupe : il a déjà observé ce genre de phénomène chez certains Jedi, lors de conflits ou d’incidents mineurs. Récemment convoqué au poste, Reed ignore encore ce qui l’attend. Une chose est sûre : il ne reculera jamais devant l’occasion de venir en aide aux citoyens.
Discret, il n’aime pas se mettre en avant. En revanche, il refuse l’échec et se battra jusqu’au bout pour atteindre ses objectifs, surtout lorsque la vie d’autrui est en jeu. Il croit profondément en la réinsertion des plus jeunes : pour lui, un délinquant n’est jamais condamné à suivre la voie du crime, il existe toujours une autre route, une autre chance.